관계우선의 법칙 1장 요약 – 제품보다 고객 관계가 먼저다
관계우선의 법칙 은 제품이 아닌 고객과의 긴밀한 관계를 중심으로 비즈니스를 구축해야 한다는 원칙이다. 번영을 누리는 전략적 기업으로 거듭나라 론과 밀턴의 경쟁 사례에서 밀턴은 더 나은 배를 만들었다. 정기적으로 쉬면서 더 좋은 사업을 위한 계획을 짜고, 그것을 실행에 옮기는 것이 중요하다. 전략적 기업의 특징은 다음과 같다. 기업 성장의 방해 요인으로는 제품우선의 법칙: 한계에 다다른 전략 제품우선의 … 더 읽기